發力首店經濟，貼近青年消費

 

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雖已“百歲”，春熙路卻越來越“年輕”。瞄準青年人，營造眾多文旅新場景，打造體驗式消費業態，聚集各類品牌首店600余家，春熙路商圈的消費新活力得到持續釋放。

 

裸眼3D大屏上，熊貓嬉戲。忽然，熊貓爪子抓住屏框，仿佛即將走出屏幕……

春熙路中心廣場里，游人紛紛舉起手機，將即將躍然而出的熊貓收入相機。咔嚓，一聲響過，畫面定格。

步行街邊，一排排各式各樣的小攤聚集，珍珠串、文創品、小收藏，“新十二月市”活動吸引了一眾游客。

在四川成都的市中心，一條春熙路，囊括了百盛百貨、國際金融中心、青年磁場購物中心等眾多新老商業單元，貼近青年群體，發力首店經濟，激發消費活力，商圈規模不斷擴展，新型文商旅業態涌現，不斷激發消費新活力。

擁抱年輕人，老商街越來越年輕

百年春熙，見證歷史變遷。站在春熙路中心廣場，面朝國際金融中心大樓方向，巨型熊貓攀爬在大樓頂部一側，游人駐足街邊，與熊貓合影留念。

右手邊，現代建筑和歷史樓宇交融共存。遠洋太古里商業綜合體聚集了眾多國內外知名品牌，其中不少是中國首店、四川首店。市民或茶歇，或購物，或把玩新科技產品，怡然自得。

左手邊，春熙路步行街縱深向前，百盛百貨矗立街邊。遠處，王府井商城、太平洋百貨等商業體門前，客流如織。一場場商業活動引得游人聚攏，燈光璀璨。

1924年，春熙路建成，因人流密集，商業很快發展起來。協和鐘表行入駐，這是當時成都地區最早使用霓虹燈做店招且最早使用擴音喇叭的商家；大光明美發廳開業，成為成都檔次最高的理發店；此后，成都第一家西餐廳、第一家使用電冰箱和冰激凌電動攪拌機的餐飲企業也落地春熙路。

新中國成立后特別是改革開放以來，春熙路商業氛圍日益興盛。上世紀80年代，春熙路上的百貨公司、各類商店如雨后春筍發展起來，鼎盛時期達800家商店。“進入90年代以后，太平洋百貨、百盛百貨等相繼入駐，夜市也成為春熙路的一大特色。”成都市錦江區商務局產業研究總監毛寅鳴說。

進入新時代，春熙路“東拓西聯”。隨著遠洋太古里、國際金融中心相繼開業，春熙路由街變為商圈，輻射范圍已達5.02平方公里，成為網紅地標。2024年，春熙路商圈的年客流量已突破2億人次，商業營收近千億元，聚集了各類品牌首店600余家。

時至今日，走在春熙路上，成都亨得利、北京同仁堂、胡開文文具、鳳祥樓等百年老店，依然人頭攢動。積極擁抱年輕人，這些老字號越活越年輕，紛紛觸網、升級。

打造新場景，做足首發經濟文章

音樂起，人群聚。距離步行街不遠，青年磁場購物中心大門前，一場嘉年華活動拉開帷幕。頭戴貝雷帽、腳著長筒靴，伴著薩克斯與小提琴交織的音樂節奏，一位女青年與同伴輕輕起舞……集市攤位上，各類小商品琳瑯滿目。

雖已“百歲”，春熙路卻越來越“年輕”。涌動的消費活力，得益于街巷文旅新場景接連上演，激發了廣大市民消費需求。

老商場變身新中心，青年磁場購物中心的轉型之路是步步向新的旅程。“我們商場自2007年開業以后，是傳統的百貨商場模式。隨著周邊商場越來越多，加之受到線上購物的影響，客流量被分流不少。”購物中心主理人闞夢瑩說，青年人消費旺盛，他們對潮流品牌和生活方式有較大需求。面對消費新趨勢，商場從2019年起積極謀劃轉型。

走進青年磁場購物中心，工業風撲面而來。裸露的建筑外墻，映照在暖色白光下，格外清雅。與一般百貨商場不同，這里打破傳統零售的格子間形態，樓宇內未設置隔墻，而是由商家自行設計銷售點位。

擁抱年輕人，搭建新場景。自2022年底中心重新開業后，這里的年客流量較此前提升40%，營收業績提高超50%。“我們在轉型中，創新思維，設計商場新模式，引入了120多個潮流品牌，其中近50%是全國首店或西南地區首店，在首發經濟上做足了功課。”闞夢瑩介紹，中心還定期開展各類活動，打造街巷文旅新場景，聚攏市民消費力。

瞄準青年群體的，不止青年磁場購物中心?；屣w躍，音樂流動。在Wood park輕極限運動公園，每逢周末，眾多青年人喜歡在此玩滑板。離公園不遠，就是一家家運動品商店。“打造春熙路時尚活力區，讓運動流量轉化為消費增量，我們通過設計各類文旅新場景，帶動商業繁榮發展。”春熙路時尚活力區管委會副主任吳杰說。

LED畫面變幻，置身其中，人仿佛穿梭在宇宙間。虛擬的星球抵近，游客與一個未知星球親密“碰撞”。在春熙路的百盛百貨，“超級時空魔方”沉浸式潮玩體驗館，是2024年以來市民游客青睞的熱門地點。采用裸眼3D、AR等眾多新技術，體驗館打造了科幻新場景。

聚焦科技創新，文旅新場景蝶變。涌動的消費活力，還得益于各類科技元素的融入，形成消費新主題。“自潮玩體驗館開業以來，已累計為商場引流超12萬人次，帶來營收超千萬元。”百盛百貨店長夏書軍說，商場還在外墻打造了裸眼3D大屏，吸引眾多游客進入商場，轉化為實際購買力。

春熙路商業形態云集，離不開差異化的消費場景設計。與周邊商業綜合體不同，百盛百貨運用科技元素，打造了眾多體驗式消費場景。“瞄準青年，營造眾多文旅新場景，打造體驗式消費業態，春熙路商圈的消費新活力得到持續釋放。”毛寅鳴說。

做優消費體驗，高科技成為新名片

行走在百盛百貨，進入波司登西南旗艦店，看見一件滿意的商品，顧客李女士打開“時尚春熙”小程序，利用此前已經搶到的消費券，兌換購買。“‘時尚春熙’不定期有一些消費優惠活動，很吸引人。”李女士說。

消費活力涌動，離不開優化消費體驗。以大數據和人工智能技術為依托，成都市錦江區打造了“云上春熙”智慧化服務平臺，連接“錦彩企成”“時尚春熙”等服務端口，吸引商家、消費者入駐，人氣很高。

“通過打造智慧化服務平臺，我們一方面為商戶推送優惠政策，幫消費者掌握優惠信息，另一方面還接入了商圈停車位、客流、品牌等信息，便利商圈管理者運營管理。”毛寅鳴說，平臺已吸引近40萬用戶注冊，近千家商戶入駐。

消費優體驗，春熙路商圈邁向智慧化。打開“云上春熙”服務平臺，一系列大數據映入眼簾：商圈樓宇“入駐率、入區率、入庫率、納稅率”等數據清晰可見，便于政府引導管理；2024年舉辦“春熙網紅周”等促消費活動200多場，累計發放“春熙券”近8000萬元，消費活力涌動；推出“安全隱患隨手報”，處置安全隱患舉報數千條，商圈運行更安全……

隨著過境免簽政策全面放寬優化，外國游客越來越多。選好商品，本以為還要換取現金，不料，工作人員告知，用日常使用的支付工具就能掃碼支付。前不久，第二次來成都的泰國某游客，就在春熙路上的老字號酥糖鋪子感受了一把“絲滑”體驗。

消費優體驗，在春熙路，跨境支付日趨方便。“去年以來，春熙路商圈推動重點商超和酒店、老字號餐飲的POS機開通外卡支付功能，已落地超4900個外卡支付點位。”毛寅鳴介紹，商圈還設計發布了跨境支付便利化標識和使用手冊，上線了具備導航功能的跨境支付便利化電子地圖，便于入境游客跨境支付。

融通線上線下，催生更多跨境消費。在百盛百貨，移動POS機還與支付寶聯動，通過綁定國際銀行卡支付等模式，實現跨境掃碼支付。“現在我們每個商戶柜臺上的藍色二維碼，已成了迎接全球顧客的‘新名片’。”夏書軍說，新支付方式可實時匯率結算，消費者無需支付手續費。據統計，2024年前11月，成都市接待入境游客近150萬人次。

管理規范化，推動消費體驗更優。“我們出臺了商圈精細化管理方案，明確環境衛生、企業服務、市場秩序等管理標準、責任單位和考核辦法，讓市民和游客到春熙路消費、游玩更安心。”吳杰介紹，春熙路目前已獲評四川省首批高品質示范步行街。

做優消費體驗，春熙路商圈邁向高品質。如今，得益于商圈建設智慧化和跨境支付便利化，受益于精細化商圈管理，越來越多游客將春熙路作為抵達成都游玩的重要一站。“來春熙路，游客既能感受新品牌，也能走進老商店。”吳杰表示，春熙路正成為集煙火氣與新時尚為一體的高品質商街。

 

《人民日報》（2025年01月15日 第 19 版）

（責編：張若涵）