6月23日至25日,由廣西壯族自治區文化和旅游廳、廣西壯族自治區人力資源和社會保障廳、廣西壯族自治區總工會、共青團廣西區委、廣西壯族自治區婦聯共同主辦的2024年廣西星級旅游飯店服務技能大賽在柳州圓滿舉辦。
本次大賽經過精心籌備和嚴格選拔,迎來廣西各市的17支代表隊、共計68名選手齊聚柳州,展開激烈角逐。大賽緊扣文化旅游高質量發展的新趨勢,圍繞星級旅游飯店行業發展的需求,聚焦旅客體驗的關鍵環節,設置了前廳服務、客房服務、中餐服務和西餐服務等核心競賽項目。特別針對前廳服務和西餐服務強化了服務英語考核,以提升星級旅游飯店的國際接待能力,更好地滿足國際旅客的需求。考核項目不僅體現了對旅客體驗的重視,也彰顯了服務的實用性和專業性。
為確保比賽的公正性和權威性,大賽邀請多次擔任全國、省、市旅游飯店服務技能大賽的主裁判擔任大賽總裁判長,來自不同省市、具有豐富經驗的裁判擔任項目裁判長,廣西業內知名專家擔任項目裁判,以專業評判確保比賽的公平性。
據了解,今后廣西將繼續加大星級旅游飯店從業人員的培訓力度,不斷提升服務質量和水平,為游客提供更加優質、高效、周到的服務,促進廣西文化旅游產業高質量發展。
(責編:李茜)